Aviso Legal

  1. 1. Denominación social: QUELY S.A                        
  2. 2. Nif: A07027261
  3. 3. Domicilio:   CALLE BALANGUERA Nº 1, C.P 07300
  4. 4. Dirección de correo electrónico: info@quely.es
  5. 5. Teléfono. 971880551
  6. 6. Fax: 971881267
  7. 7. Códigos de conducta a los que estén adheridos
  8. 8. Catalogo de productos y servicios que ofrecen.
  9. 9. Con precios con indicación de impuestos y gastos de envío
  10. 10. Autorización administrativa necesaria para el ejercicio de la actividad.
  11. 11. Datos de colegiación/título académico de profesionales que ejerzan la actividad.
  12. 12. Información cuando al servicio que se acceda mediante un número de teléfono de tarificación adicional.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS ENTRE QUELY S.A  Y LOS USUARIOS

1.  CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION. INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION

1.1 Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre QUELY S.A  ., con domicilio en CALLE LA BALANGUERA Nº 1 y con CIF A 07027261 (de aquí en adelante EL PORTAL) y los terceros ( en adelante “Usuarios”) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.

1.2 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, La Ley 7/1996 de Ordenación Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

1.3 Por la utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso sean de aplicación.

1.4 QUELY S.A, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

1.5 Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por QUELY S.A,  Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.

1.6  Al remitir los datos, el usuario da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales conforma a los fines y servicios que presta QUELY S.A,, así como la cesión de sus datos personales a terceros. Son terceros tanto entidades como empresas y empresarios que utilizan los servicios de QUELY S.A,

2.  SERVICIOS OFRECIDOS. ACCESO A LOS SERVICIOS

2.1 Los Servicios ofertados en el Portal, se regirán tanto por lo establecido en las presentes Condiciones Generales, como especialmente, por lo previsto en las Condiciones Particulares fijadas para cada uno de dichos servicios.

2.2 Para poder acceder a la prestación de los productos ofertados a través del Portal,  QUELY S.A,  podrá entregar al Usuario un nombre de Usuario y una clave secreta (“Contraseña”). El nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por QUELY S.A,  al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible. QUELY S.A,  podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el Nombre del Usuario y/o password, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

2.3 Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Portal y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.

2.4 Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

2.5 En el caso de que haya efectuado un pedido el Dpto. de Atención al cliente de QUELY S.A,  remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada que se unirá a la factura que se adjuntará con la entrega del mismo.

3.  FORMAS DE PAGO

3.1   Tarjeta de Crédito.

3.2   Paypal

4.  GASTOS DE Y PLAZOS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIOS.

4.1 Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío y del destino del mismo.

4.2 En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

4.3 Le recordamos que en los precios indicados no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

5.  LEGISLACION APLICABLE. SUMISION A FUERO

5.1 El presente contrato, se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

5.2  Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y cometen expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

5.3 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, QUELY S.A,  informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para QUELY S.A,, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal. Dicho fichero se halla inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos

5.4 El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de una posible relación comercial, con el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos y en cada lugar el Portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hyperlink, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, de carácter obligatorio o no de recogida de tales datos. (La finalidad es  la venta de los productos, informar a los usuarios anteriores de ofertas en relación a los anteriores servicios e informarles a través de internet, SMS, PUBLICIDAD SUGERENCIAS, CRITICAS. A todo  usuario que decide registrarse en nuestro Portal, le solicitamos los datos necesarios para los fines a los que está destinado el portal, que no es otro que el de venta de los productos de QUELY y para los que son necesarios los datos de  nombre y apellido, dirección de entrega, teléfono de contacto, NIF/CIF, dirección de facturación y nombre de empresa contraseña, correo electrónico,  para obtener todas las ventajas del sistema toda aquella información necesaria para la consecución de los fines del portal mencionados

5.5 El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario a través de un formulario de solicitud de cancelación que nos solicitará por correo electrónico. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: QUELY S.A, con domicilio en CALLE BALANGUERA Nº 1, C.P 07300 INCA y con CIF A 07027261, adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del Usuario.

5.6  QUELY S.A informa que si un /usuario/ quiere registrarse en PORTAL, se le van a pedir toda una serie de datos como cumplimentación obligatoria tal y como ya hemos comentado anteriormente, por lo cual si no se aportan/cumplimentan dichos datos no tendrá lugar el alta en el portal de  QUELY S.A. Será obligación de todos los usuarios el garantizar que la información que se aporte sea exacta y que esté actualizada.

5.7  El USUARIO acepta  que  QUELY S.A pueda utilizar cookies y seguimiento de IPs con el fin de recoger datos a efectos estadísticos.

5.8 QUELY S.A se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido  por el Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la LOPD.

 

CONDICIONES DE USO

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.1 Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de QUELY S.A, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

1.2 concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios a :  (i) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de QUELY S.A, de cualquier Usuario, de los proveedores de QUELY S.A o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por  QUELY S.A a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a QUELY S.A, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la  “Contraseña” por un tercero;  (v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con datos personales de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de QUELY S.A, sus proveedores o terceros; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero; (ix) No se permite bloquear, sobrescribir, copiar o modificar excepto si es necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web; (x) Se prohíbe acceder o intentar acceder a recursos o zonas restringidas sin reunir las condiciones requeridas para ello; (xi) El incumplimiento por parte del usuario, sea candidato o empresa, de las obligaciones contraídas o bien si incumple la legislación vigente implicará asumir las responsabilidades oportunas en especial en caso de perjuicios y consecuencias derivadas de las mismas; no responsabilizándose QUELY S.A de todos y cada uno de los contenidos publicados por los usuarios.

1.3 QUELY S.A se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de acción legal contra aquellos que infrinjan las obligaciones asumidas, incluyendo la cancelación de las cuentas y bloqueo del acceso al portal entre otras.

2.  COMUNICACIONES

2.1 A los efectos de las Presentes condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre QUELY S.A y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico info@quely.es . Las comunicaciones de QUELY S.A al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

2.2 Así mismo QUELY S.A podrá remitir a los USUARIOS registrados en su portal comunicaciones electrónicas relacionadas con la actividad desarrollada por QUELY S.A. Entre dichas comunicaciones encontrarán alertas de promociones, ofertas especiales, etc.

3.  LEGISLACION APLICABLE. SUMISION A FUERO.

3.1 Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

3.2 Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

4.  RESPONSABILIDAD DE QUELY S.A

4.1 QUELY S.A únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

4.2 QUELY S.A no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a QUELY S.A , que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema; (ii)    Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónico; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del portal y que no sean atribuibles a QUELY S.A; (iv) No se responsabilizará de la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del portal o de los sitios web con lo que se haya establecido un link; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a QUELY S.A, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor; (vi) No se hace responsable de posibles daños y perjuicios que puedan derivarse de dicha falta de disponibilidad y continuidad.

4.3 QUELY S.A no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del portal. En Particular QUELY S.A no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4.4 QUELY S.A utilizará programas para detectar virus con el fin de controlar los contenidos que se introduzcan en el portal por parte de los usuarios, Sin embargo QUELY S.A no garantiza la ausencia ni de virus ni de otros elementos introducidos en el portal que puedan haber sido introducidos en el portal que puedan haber sido introducidos por cualquier tercero ajeno a QUELY S.A (sea usuario o no) y que puedan introducir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y  ficheros almacenados en sus sistemas.

4.5 QUELY S.A toma medidas de seguridad para proteger el portal y sus contenidos contra ataques informáticos de terceros, sin embargo no puede garantizar que terceros puedan tener acceso al tipo de sus del portal que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las que se lleva a cabo dicho uso. Por tanto QUELY S.A no se hace responsable en caso alguno de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho uso o acceso no autorizado.

4.6 El portal QUELY S.A no se hace responsable de los contenidos, servicios, información y en general de todo aquello que pueda aparecer en los portales a los que desde QUELY S.A puedan acceder a través del link que en esta última se haya establecido.

4.7 En el caso de que cualquiera de las condiciones generales, y/o particulares en su caso, fuera declarada nula, y/o inválida, ello no afectará a la eficacia del resto que seguiría siendo vinculante entre las partes. En el supuesto de que alguna de las partes pueda renunciar a exigir en un determinado momento el cumplimiento de cualquiera de las condiciones generales, y/o particulares en su caso, establecidas;  ello no supondrá que se renuncia con carácter general al cumplimiento del resto de condiciones y tampoco supondrá la creación de un derecho adquirido para la otra parte.

 

TRÁMITES QUE DEBEN SEGUIRSE PARA CONTRATAR ONLINE CON EL PORTAL QUELY S.A.

  1. 1. Aceptar aviso legal, política de privacidad, condiciones de uso y condiciones generales de contratación.
  2. 2. Introducir sus datos personal y/o empresariales y aceptar condiciones anteriores
  3. 3. El documento electrónico del contrato se va archivar, en la entidad QUELY S.A y se le enviará una copia a su correo electrónico.
  4. 4. Si se produce un error en la introducción de datos volver a introducirlos e indicar error y continuar proceso.
  5. 5. El presente contrato se formaliza en español.
  6. 6. El contratante acepta el precio y las condiciones generales de uso del portal y de contratación en cada uno de sus extremos.
  7. 7. Se confirma la celebración del presente contrato desde la aceptación de las condiciones.

La aceptación de todos los extremos aviso legal, condiciones de uso, política de privacidad y condiciones generales de contratación, y estas instrucciones